ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В НАШИХ АПАРТАМЕНТАХ:

Заезд с 14:00

Выезд до 11:00

— В случае необходимости продления апартаментов, раннего заезда или выезда- согласуйте ее возможность с администратором ( дополнительная оплата).

Бесконтактный заезд после 17:00

Выдается индивидуальные коды от сейфа, где кладем ключи от апартаментов. Будут высланы, только после полной оплаты + залога. Оплата должна быть произведена до 17:00

Страховой депозит

До заселения в квартиру Гость вносит страховой депозит (залог), возврат будет осуществлен в день выезда до 18 ч. после уборки горничной, при отсутствии претензий и нарушений правил и наличии реквизитов в по спб ( фио, название банка, номер телефона)

Если вы что-то разбили, испортили, потеряли — сообщите об этом администратору ( это необходимо нам, чтобы своевременно исправить ,поменять- для комфорта следующих гостей) .

После заселения Гость несет полную материальную ответственность за сохранность имущества в квартире, до момента выселения и сдачи ключей от апартаментов.

— Курить в квартире строго запрещается, а так же на балконе, если таковой имеется. Наличие окурков, запаха сигарет, кальяна, табака и др. курительных смесей, а также наличие пепла в квартире или на балконе расценивается как курение. Штраф 5000 руб.

— При заезде выдается количество комплектов белья и полотенец, соответствующее числу гостей, указанному в бронировании, взятые наборы в шкафу, подготовленные к следующему заезду оплачиваются дополнительно.

— Использовать белье и полотенца, мебель и технику бережно. В случае повреждения, порчи, утраты имущества , гость обязан возместить ремонт или замену. Если стоимость оказывается выше размера депозита, Гость доплачивает недостающую сумму.

— Размещение домашних животных без согласования запрещено.

— Выходя из апартаментов закрывать краны и окна, выключить свет и электроприборы, не оставлять включенным кондиционер и не использовать его с открытыми окнами и дверями(не отключаем WIFI и холодильник).

— В апартаментах проживает не более человек, чем указано в бронировании.

— Запрещено беспокоить соседей и производить шум с 22:00 до 9:00. Нарушение этого правила ведет к немедленному выселению, без возврата депозита и оставшейся суммы.

— Запрещено передвигать в квартире крупногабаритную мебель.

— Ходить в квартире в уличной обуви строго запрещено.

— Соблюдать правила пользования помещением, правила пожарной безопасности, содержать квартиру в чистоте и порядке.

— Потеря ключей— штраф 2000 руб. В ночное время или раннее утро ( вызов сотрудника) размер штрафа удваивается. При наличии пульта ( потеря) штраф 5000 руб, карты от парковки- штраф — 2000 руб.

— Испорченные комплекты белья, полотенец трудно выводимыми пятнами ( крови, кофе, вина, фломастера и т.д) оценивается по рыночной стоимости новых принадлежностей с учетом износа.

— Разбитая посуда, порча ремонта, мебели, техники — по рыночной стоимости ремонта и замены с учетом износа.

Будем признательны, если вы оставите за собой чистоту ,порядок и выкинете за собой мусор,

Если у вас не получается что- то включить, выключить, собрать, разобрать —

Все инструкции по пользованию помещения находятся на специальной странице, высылается заранее и присутствует QR код в апартаментах..