Правила проживания

ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В НАШИХ АПАРТАМЕНТАХ:

Заезд с 14:00

Выезд до 11:00

— В случае необходимости продления апартаментов, раннего заезда или выезда- согласуйте ее возможность с администратором ( дополнительная оплата).

Бесконтактный заезд

Пожалуйста, ознакомьтесь с порядком действий:

1. Электронный договор. До заезда вам необходимо подписать электронный договор на размещение. Варианты подписания электронного договора будут отправлены вам заранее.
2. Страховой депозит. Также до заезда требуется оплатить страховой депозит. Сумма будет временно заблокирована на вашей карте и разблокируется после выезда при отсутствии повреждений и соблюдения правил проживания ( до 18 ч в день выезда) .
3. Получение доступа. Только после успешного подписания договора и оплаты депозита вы получите коды доступа к сейфу, в котором хранятся ключи от вашей квартиры.

Без выполнения этих условий доступ к ключам невозможен. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону, указанному в подтверждении бронирования.

Страховой депозит

Если вы что-то разбили, испортили или потеряли — обязательно сообщите об этом администратору. Это необходимо для того, чтобы мы могли своевременно всё исправить или заменить, обеспечив комфорт для следующих гостей.

Если вы не сообщили о возникших проблемах, по умолчанию считается, что вы согласны с тем, что страховой залог не возвращается.

После заселения Гость несет полную материальную ответственность за сохранность имущества в квартире, до момента выселения.

— Курить в квартире строго запрещается, а так же на балконе, если таковой имеется. Наличие окурков, запаха сигарет, кальяна, табака и др. курительных смесей, а также наличие пепла в квартире или на балконе расценивается как курение. Штраф 5000 руб.

— Комплекты постельного белья

• Для двух гостей предоставляется один двухспальный комплект постельного белья + 2 комплекта полотенец.
• Если в бронировании указано трое гостей, будет выдано два комплекта белья+ 3 комплекта полотенец.
• Вариант «1+1» (то есть два отдельных комплекта для двоих) предоставляется только по предварительному запросу и за дополнительную плату.

Пожалуйста, укажите ваши пожелания при бронировании или заезде.

— Использовать белье и полотенца, мебель и технику бережно. — Испорченные комплекты белья, полотенец трудно выводимыми пятнами ( крови, кофе, вина, фломастера и т.д) оценивается по рыночной стоимости новых принадлежностей с учетом износа.

— Разбитая посуда, порча ремонта, мебели, техники — по рыночной стоимости ремонта и замены с учетом износа.

— Размещение домашних животных без согласования запрещено.

-Перед выходом из дома

Пожалуйста, соблюдайте следующие правила:

• Выключайте свет и все электроприборы.
• Закрывайте водопроводные краны.
• Окна должны быть закрыты. Допускается только микропроветривание.
• Не оставляйте включённым кондиционер. Не используйте кондиционер при открытых окнах и дверях.

WIFI и холодильник остаются включёнными постоянно.

— Соблюдать правила пользования помещением, правила пожарной безопасности, содержать квартиру в чистоте и порядке.

— В квартире может проживать не больше человек, чем указано в вашем бронировании, включая детей.

— Запрещено беспокоить соседей и производить шум с 22:00 до 9:00. Нарушение этого правила ведет к немедленному выселению, без возврата депозита и оставшейся суммы.

— Запрещено передвигать в квартире крупногабаритную мебель.

— Ходить в квартире в уличной обуви строго запрещено.

— Потеря ключей— штраф 2000 руб. В ночное время или раннее утро ( вызов сотрудника) размер штрафа удваивается. При наличии пульта ( потеря) штраф 5000 руб.

Будем признательны, если вы будете соблюдать правила проживания , а также вынесете мусор за собой перед выездом.

Если у вас не получается что-то включить, выключить, собрать или разобрать — все инструкции по пользованию помещением находятся на специальной странице. Ссылка на неё высылается заранее, а также в апартаментах размещён QR-код для быстрого доступа.

Забронировать